নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") xbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি এই সাইটে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা যেকোনো গেমিং সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

xbaji কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ সাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

xbaji-এর কার্যক্রম, লক্ষ্য এবং পরিষেবার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচয় ও ইতিহাস সম্পর্কে পূর্ণ তথ্য রয়েছে।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

xbaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বাজি বা গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বয়সসীমা যাচাই করার জন্য xbaji যেকোনো সময়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা বৈধ পরিচয় দলিল চাইতে পারে। অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময়ে বাতিল করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সেসব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা এবং জমা থাকা অর্থ আটকে রাখার অধিকার xbaji সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের সময় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিলে ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও একই ব্যবস্থা প্রযোজ্য।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে xbaji সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

xbaji-এ ডিপোজিটের জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটকৃত অর্থ ব্যক্তিগত ও বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।

৩.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়

উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। সফল অনুরোধের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ পরিশোধ করা হয়।

৩.৩ যাচাই প্রক্রিয়া

উইথড্র প্রক্রিয়া শুরুর আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। অ্যাকাউন্টে বোনাস পরিমাণ সক্রিয় থাকলে সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। অর্থাৎ ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে, এরপর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস কেবল xbaji প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• একই সময়ে একটির বেশি বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বাজির ধরন (উদাহরণ: বিপরীত দিকে বাজি) ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উপার্জন নগদ জমায় রূপান্তরিত হওয়ার আগে পরিপূর্ণ ওয়েজারিং সম্পন্ন হতে হবে।

৪.৩ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

xbaji যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান অফারের শর্তে পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

৫.১ VIP স্তর

xbaji-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.২ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

প্রতিটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য: Bronze — সর্বোচ্চ ০.২%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৪%, Gold — সর্বোচ্চ ০.৬%, Platinum — সর্বোচ্চ ০.৮%, Diamond — সর্বোচ্চ ১.০%। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতিতে সর্বোচ্চ ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন (৳২০,০০০ × ০.৬%)।

৫.৩ ক্যাশব্যাক প্রদানের শর্ত

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নেট ক্ষতি (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) হিসাব করে নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য হয়। ক্যাশব্যাক প্রদানের সময়সীমা এবং পদ্ধতি xbaji নির্ধারণ করে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করতে পারে।

৬.১ বাজির বৈধতা

xbaji প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত সকল বাজি বৈধ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে করতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে ভুলভাবে গ্রহণ করা বাজি বাতিল করার অধিকার xbaji সংরক্ষণ করে। বাজির ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৬.২ জয়ের পরিমাণে সীমা

xbaji কর্তৃপক্ষ একক বাজি বা নির্দিষ্ট সময়কালে জয়ের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা বিভিন্ন গেম ও বাজির ধরন অনুযায়ী আলাদা হতে পারে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.৩ কারচুপি ও অসাধু আচরণ

কোনো প্রকার কারচুপি, সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অসাধু পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে বাধার ক্ষেত্রে xbaji দায়বদ্ধ নয়। সার্ভার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে xbaji সর্বশেষ নির্ভরযোগ্য তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।

xbaji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার করে লেনদেন করা বা মানি লন্ডারিং-এর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি বা গেম পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• xbaji-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

xbaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করার ক্ষেত্রে একটি সুনির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। xbaji কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্যও গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ আছে। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

xbaji দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করে। গেমিং আনন্দের জন্য, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত মাধ্যম হিসেবে নয়।

আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং রিয়েলিটি চেকের মতো সরঞ্জাম প্রদান করি যা ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে। এই সুবিধাগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

নিজের বা কারো গেমিং নিয়ে উদ্বেগ থাকলে xbaji-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নির্দেশিকা, সহায়তার তথ্য এবং স্বেচ্ছা-সীমানা আরোপের পদ্ধতির জন্য দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতাটি পড়ুন।

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

১০.২ xbaji কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণে xbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ধরনের পদক্ষেপের আগে বা পরে ব্যবহারকারীকে জানানো হতে পারে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে xbaji নির্ধারিত পদ্ধতিতে ব্যবস্থা নিতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষিত ব্যালেন্স সংক্রান্ত তথ্য সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

১১.১ সহায়তার মাধ্যম

xbaji-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সরাসরি চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা দেয়। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১১.২ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বাজি, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে আপত্তি থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে। অভিযোগের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক তথ্য (তারিখ, পরিমাণ, লেনদেন আইডি) দিলে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়।

১১.৩ সমাধানের সময়সীমা

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়। জটিল অভিযোগগুলো তদন্তের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান করা হয়। প্রয়োজনে আরো তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে।

xbaji "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। ইন্টারনেট পরিষেবায় বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য xbaji দায়ী থাকবে না।

আইনের আওতায় সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে, xbaji-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই ঘটনার সঙ্গে সম্পর্কিত লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করা হয় না।

xbaji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার xbaji বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। এই সামগ্রী পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution প্রভৃতি) তাদের নিজ নিজ বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্বের মালিক। এই স্টুডিওর কন্টেন্ট তাদের সঙ্গে চুক্তির ভিত্তিতে xbaji প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।

শর্তাবলীর বাংলা এবং অন্য যেকোনো ভাষায় অনুবাদের মধ্যে পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে xbaji কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী সর্বদা আইনি প্রতিকার চাওয়ার অধিকার রাখেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা ও সাইট ব্যবহার সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন, যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সংক্ষেপে দেওয়া আছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে xbaji সাপোর্ট টিমের সঙ্গে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।